Perguntas frequentes

O nosso sistema foi concebido para uma operação fácil e autónoma. Quando recebe a máquina, basta ligá-la à fonte de alimentação, e está pronta para funcionar.Então tudo o que você precisa fazer é aprender a usar o software.

A máquina contém um manual de utilização completo em inglês, que irá orientá-lo durante a instalação e operação.

Fornecemos suporte técnico on-line em inglês. Você pode facilmente nos contactar por telefone, WeChat, WhatsApp, e-mail e outros canais.

Se você precisar de assistência remota, podemos ajudá-lo usando o software TeamViewer para guiá-lo passo a passo.

Pode fazer o seu pedido enviando-nos uma encomenda de compra por e-mail ou contactando a nossa equipa de vendas por telefone.

Antes de podermos emitir a fatura proforma, forneça as seguintes informações:

1. Método de pagamento: T/T, L/C, D/P ou outros.
2. Detalhes do produto: quantidade, especificações (tais como tamanho, material, tecnologia, se aplicável) e requisitos de embalagem.
3. Informações sobre o transporte: Nome da empresa, endereço completo, número de telefone e porto marítimo de destino.

Assim que tivermos estes dados, poderemos proceder prontamente ao seu pedido e emitir a fatura proforma.

Seguimos um rigoroso processo de controle de qualidade em todas as etapas:

1. IQC (Controle de Qualidade de Entrada): Todas as matérias-primas são inspecionadas antes de entrarem em produção.
2. IPQC (Controle de Qualidade em Processo): Cada etapa do processo de produção é monitorada por meio de inspeções de patrulha.
3. Inspeção final de controle de qualidade: Os produtos concluídos são totalmente inspecionados antes de serem embalados.
4. OQC (Controle de Qualidade de Saída): Cada produto é totalmente inspecionado antes do envio para garantir que atenda aos nossos padrões.

Todos os nossos produtos são compatíveis com os requisitos CE e FCC. Para alguns modelos, os certificados já estão disponíveis. Para outros modelos, podemos ajudá-lo a solicitar os certificados necessários, se necessário.

Todos os equipamentos são testados antes do envio, de modo que sua encomenda geralmente chega em excelente estado.

Garantia: Todos os equipamentos vêm com uma garantia de 12 meses. Se qualquer parte for danificada devido a fatores não humanos dentro de um ano, forneceremos peças de reposição gratuitamente.Quaisquer problemas de qualidade serão resolvidos prontamente.