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Mr. Allen Tang
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सामान्य प्रश्न

मैं मशीन को स्वयं कैसे स्थापित और संचालित कर सकता हूँ?

हमारे सिस्टम को आसान, आत्मनिर्भर संचालन के लिए डिज़ाइन किया गया है। जब आप मशीन प्राप्त करते हैं, तो बस इसे बिजली की आपूर्ति से कनेक्ट करें, और यह काम करने के लिए तैयार है। अंग्रेजी सॉफ्टवेयर पूर्व-स्थापित है,तो आप सब करने की जरूरत है सॉफ्टवेयर का उपयोग करने के लिए कैसे सीखना है.

 

आपको स्थापना और संचालन के दौरान मार्गदर्शन करने के लिए मशीन के साथ एक पूर्ण अंग्रेजी उपयोगकर्ता पुस्तिका प्रदान की जाएगी।

खरीद के बाद तकनीकी सहायता कैसे प्राप्त करें

हम अंग्रेजी में ऑनलाइन तकनीकी सहायता प्रदान करते हैं। आप हमसे आसानी से फोन, वीचैट, व्हाट्सएप, ईमेल और अन्य चैनलों के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।

 

यदि आपको दूरस्थ सहायता की आवश्यकता है, तो हम आपको चरण-दर-चरण मार्गदर्शन करने के लिए TeamViewer सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके आपकी सहायता कर सकते हैं।

ऑर्डर कैसे करें

आप हमें ई-मेल के माध्यम से खरीद आदेश भेजकर या फोन पर हमारी बिक्री टीम से संपर्क करके अपना ऑर्डर कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, हम आपके अनुरोध पर एक प्रोफार्मा चालान तैयार कर सकते हैं।

 

हम प्रो-फार्मा चालान जारी करने से पहले, कृपया निम्नलिखित जानकारी प्रदान करेंः

  1. भुगतान विधि: टी/टी, एल/सी, डी/पी या अन्य।
  2. उत्पाद विवरणः मात्रा, विनिर्देश (जैसे आकार, सामग्री, प्रौद्योगिकी यदि लागू हो) और पैकिंग आवश्यकताएं।
  3. शिपिंग जानकारी: कंपनी का नाम, पूरा पता, टेलीफोन नंबर और गंतव्य समुद्री बंदरगाह।

एक बार जब हम इन विवरणों को प्राप्त कर लेते हैं, तो हम आपके आदेश को शीघ्रता से संसाधित कर सकते हैं और प्रो-फॉर्म बिल जारी कर सकते हैं।

आप गुणवत्ता को कैसे नियंत्रित करते हैं?

हम हर चरण में सख्त गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रिया का पालन करते हैंः

 

  1. आईक्यूसी (इनकमिंग क्वालिटी कंट्रोल): उत्पादन में प्रवेश करने से पहले सभी कच्चे माल का निरीक्षण किया जाता है।
  2. आईपीक्यूसी (इन-प्रोसेस क्वालिटी कंट्रोल): उत्पादन प्रक्रिया के प्रत्येक चरण की निगरानी गश्ती निरीक्षण के माध्यम से की जाती है।
  3. QC अंतिम निरीक्षणः पैकेजिंग में जाने से पहले तैयार उत्पादों का पूर्ण निरीक्षण किया जाता है।
  4. OQC (आउटगोइंग क्वालिटी कंट्रोल): प्रत्येक उत्पाद को शिपमेंट से पहले पूरी तरह से निरीक्षण किया जाता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि यह हमारे मानकों को पूरा करता है।
आपके पास कौन से प्रमाणपत्र हैं?

हमारे सभी उत्पाद सीई और एफसीसी अनुरूप हैं। कुछ मॉडलों के लिए, प्रमाणपत्र पहले से ही उपलब्ध हैं। अन्य मॉडलों के लिए, यदि आवश्यक हो, तो हम आवश्यक प्रमाणपत्रों के लिए आवेदन करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।

वस्तुओं की वारंटी क्या है?

हम अपने उत्पादों की गुणवत्ता पर भरोसा करते हैं और सुनिश्चित करते हैं कि वे अच्छी तरह से पैक किए गए हों। शिपमेंट से पहले सभी उपकरणों का परीक्षण किया जाता है, इसलिए आपका ऑर्डर आमतौर पर उत्कृष्ट स्थिति में आता है।

 

वारंटीः सभी उपकरणों के साथ 12 महीने की वारंटी आती है। यदि किसी भी भाग को एक वर्ष के भीतर गैर-मानवीय कारकों के कारण क्षतिग्रस्त कर दिया जाता है, तो हम प्रतिस्थापन भागों को निः शुल्क प्रदान करेंगे।गुणवत्ता संबंधी किसी भी समस्या का शीघ्र समाधान किया जाएगा।.

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