FAQ

Το σύστημά μας είναι σχεδιασμένο για εύκολη, αυτοτελή λειτουργία. Όταν λάβετε το μηχάνημα, απλά το συνδέετε με την παροχή ενέργειας, και είναι έτοιμο να λειτουργήσει.Έτσι το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε το λογισμικό.

Ένα πλήρες εγχειρίδιο χρήσης στα αγγλικά θα παρέχεται με το μηχάνημα για να σας καθοδηγήσει κατά την εγκατάσταση και τη λειτουργία.

Παρέχουμε ηλεκτρονική τεχνική υποστήριξη στα αγγλικά. Μπορείτε εύκολα να μας βρείτε μέσω τηλεφώνου, WeChat, WhatsApp, email και άλλων διαύλων.

Αν χρειάζεστε εξ αποστάσεως βοήθεια, μπορούμε να σας υποστηρίξουμε χρησιμοποιώντας το λογισμικό TeamViewer για να σας καθοδηγήσουμε βήμα προς βήμα.

Μπορείτε να υποβάλετε την παραγγελία σας στέλνοντας μας μια παραγγελία αγοράς μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή επικοινωνώντας με την ομάδα πωλήσεων μας τηλεφωνικά.

Προτού μπορέσουμε να εκδώσουμε το τιμολόγιο proforma, παρακαλούμε να παρέχετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

1. Μέθοδος πληρωμής: T/T, L/C, D/P ή άλλα.
2. Λεπτομέρειες του προϊόντος: Ποσότητα, προδιαγραφές (όπως μέγεθος, υλικό, τεχνολογία, εάν ισχύει) και απαιτήσεις συσκευασίας.
3. Πληροφορίες αποστολής: Όνομα εταιρείας, πλήρης διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου και λιμάνι προορισμού.

Μόλις λάβουμε αυτά τα στοιχεία, μπορούμε να επεξεργαστούμε άμεσα την παραγγελία σας και να εκδώσουμε το τιμολόγιο proforma.

Ακολουθούμε μια αυστηρή διαδικασία ελέγχου ποιότητας σε κάθε στάδιο:

1. IQC (Εισερχόμενος έλεγχος ποιότητας): Όλες οι πρώτες ύλες ελέγχονται πριν από την έναρξη της παραγωγής.
2. IPQC (In-Process Quality Control): Κάθε βήμα της παραγωγικής διαδικασίας παρακολουθείται μέσω περιπολικών επιθεωρήσεων.
3. Τελική επιθεώρηση QC: Τα ολοκληρωμένα προϊόντα ελέγχονται πλήρως πριν μεταφερθούν στην συσκευασία.
4. OQC (Outgoing Quality Control): Κάθε προϊόν ελέγχεται πλήρως πριν από την αποστολή για να διασφαλιστεί ότι πληροί τα πρότυπά μας.

Όλα τα προϊόντα μας είναι συμβατά με τα πρότυπα CE και FCC. Για ορισμένα μοντέλα, τα πιστοποιητικά είναι ήδη διαθέσιμα. Για άλλα μοντέλα, μπορούμε να σας βοηθήσουμε να υποβάλετε αίτηση για τα απαιτούμενα πιστοποιητικά, εάν χρειαστεί.

Είμαστε σίγουροι για την ποιότητα των προϊόντων μας και διασφαλίζουμε ότι είναι καλά συσκευασμένα.

Εγγύηση: Όλο το εξοπλισμό παρέχεται με εγγύηση 12 μηνών. Εάν κάποια μέρη καταστραφούν λόγω μη ανθρώπινων παραγόντων εντός ενός έτους, θα παρέχουμε ανταλλακτικά δωρεάν.Οποιαδήποτε προβλήματα ποιότητας θα αντιμετωπιστούν άμεσα.