FAQ

Sistem kami dirancang untuk operasi yang mudah, mandiri. ketika Anda menerima mesin, cukup sambungkan ke catu daya, dan itu siap untuk bekerja.jadi semua yang perlu Anda lakukan adalah belajar bagaimana menggunakan perangkat lunak.

Sebuah manual pengguna bahasa Inggris lengkap akan disediakan dengan mesin untuk memandu Anda melalui instalasi dan operasi.

Kami menyediakan dukungan teknis online dalam bahasa Inggris. Anda dapat dengan mudah menghubungi kami melalui telepon, WeChat, WhatsApp, Email, dan saluran lainnya.

Jika Anda membutuhkan bantuan jarak jauh, kami dapat mendukung Anda menggunakan perangkat lunak TeamViewer untuk memandu Anda selangkah demi selangkah.

Anda dapat melakukan pesanan Anda dengan mengirimkan pesanan pembelian melalui email atau menghubungi tim penjualan kami melalui telepon.

Sebelum kami dapat mengeluarkan faktur proforma, silakan berikan informasi berikut:

1. Metode Pembayaran: T/T, L/C, D/P, atau lainnya.
2. Detail produk: Jumlah, spesifikasi (seperti ukuran, bahan, teknologi jika berlaku), dan persyaratan kemasan.
3. Informasi Pengiriman: Nama perusahaan, alamat lengkap, nomor telepon, dan pelabuhan laut tujuan.

Setelah kami memiliki rincian ini, kami dapat segera memproses pesanan Anda dan mengeluarkan faktur proforma.

Kami mengikuti proses kontrol kualitas yang ketat di setiap tahap:

1. IQC (Incoming Quality Control): Semua bahan baku diperiksa sebelum memasuki produksi.
2. IPQC (In-Process Quality Control): Setiap langkah proses produksi dipantau melalui pemeriksaan patroli.
3. Pemeriksaan akhir QC: Produk jadi diperiksa sepenuhnya sebelum dipindahkan ke kemasan.
4. OQC (Outgoing Quality Control): Setiap produk diperiksa sepenuhnya sebelum pengiriman untuk memastikan memenuhi standar kami.

Semua produk kami sesuai dengan CE dan FCC. Untuk beberapa model, sertifikat sudah tersedia. Untuk model lain, kami dapat membantu Anda mengajukan permohonan sertifikat yang diperlukan jika diperlukan.

Kami yakin dengan kualitas produk kami dan memastikan mereka dikemas dengan baik. Semua peralatan diuji sebelum pengiriman, sehingga pesanan Anda biasanya tiba dalam kondisi yang sangat baik.

Garansi: Semua peralatan dilengkapi dengan garansi 12 bulan. Jika ada bagian yang rusak karena faktor non-manusia dalam waktu satu tahun, kami akan menyediakan suku cadang secara gratis.Setiap masalah kualitas akan segera ditangani.