Często zadawane pytania

Nasz system jest zaprojektowany do łatwej, samodzielnej obsługi.Więc wszystko co musisz zrobić to nauczyć się używać oprogramowania.

Kompletna instrukcja obsługi w języku angielskim zostanie dostarczona z maszyną, aby poprowadzić użytkownika przez instalację i obsługę.

Oferujemy wsparcie techniczne online w języku angielskim. Możesz łatwo się z nami skontaktować przez telefon, WeChat, WhatsApp, e-mail i inne kanały.

Jeśli potrzebujesz pomocy zdalnej, możemy Ci pomóc, korzystając z oprogramowania TeamViewer, który poprowadzi Cię krok po kroku.

Możesz złożyć zamówienie, wysyłając nam zamówienie e-mailem lub kontaktując się z naszym zespołem sprzedaży telefonicznie.

Przed wystawieniem faktury proforma należy podać następujące informacje:

1. Sposób płatności: T/T, L/C, D/P lub inne.
2. Szczegóły produktu: ilość, specyfikacje (takie jak rozmiar, materiał, technologia w stosownych przypadkach) oraz wymagania dotyczące opakowania.
3. Informacje o wysyłce: Nazwa firmy, pełny adres, numer telefonu i port morski docelowy.

Po uzyskaniu tych danych możemy niezwłocznie przetworzyć zamówienie i wystawić fakturę proforma.

Na każdym etapie stosujemy ścisły proces kontroli jakości:

1. IQC (Incoming Quality Control): Wszystkie surowce są kontrolowane przed wprowadzeniem do produkcji.
2. IPQC (In-Process Quality Control): Każdy etap procesu produkcyjnego jest monitorowany poprzez inspekcje patrolne.
3. QC Ostateczna kontrola: Produkty gotowe są w pełni kontrolowane przed wprowadzeniem do opakowania.
4. OQC (Outgoing Quality Control): Każdy produkt jest w pełni sprawdzany przed wysyłką, aby upewnić się, że spełnia nasze standardy.

Wszystkie nasze produkty są zgodne z normami CE i FCC. Dla niektórych modeli certyfikaty są już dostępne. Dla innych modeli możemy pomóc w ubieganiu się o wymagane certyfikaty w razie potrzeby.

Jesteśmy pewni jakości naszych produktów i upewniamy się, że są dobrze zapakowane. Wszystkie urządzenia są testowane przed wysyłką, więc zamówienie zazwyczaj przybywa w doskonałym stanie.

Gwarancja: Wszystkie urządzenia są objęte 12-miesięczną gwarancją. Jeśli w ciągu jednego roku jakiekolwiek części zostaną uszkodzone z powodu czynników innych niż ludzkie, zapewniamy bezpłatne części zamienne.Wszelkie problemy z jakością zostaną natychmiast rozwiązane.