FAQ

Das System ist für eine einfache, eigenständige Bedienung konzipiert. Wenn Sie die Maschine erhalten, schließen Sie sie einfach an die Stromversorgung an, und sie ist bereit zu arbeiten. Die englische Software ist vorinstalliert.Also alles, was Sie tun müssen, ist zu lernen, wie man die Software verwendet.

Eine vollständige englische Bedienungsanleitung wird mit der Maschine geliefert, um Sie durch die Installation und den Betrieb zu führen.

Wir bieten Online-Technischen Support in Englisch. Sie können uns leicht per Telefon, WeChat, WhatsApp, E-Mail und anderen Kanälen erreichen.

Wenn Sie Fernhilfe benötigen, können wir Sie mit der TeamViewer-Software unterstützen, um Sie Schritt für Schritt zu führen.

Sie können Ihre Bestellung abgeben, indem Sie uns eine Bestellung per E-Mail oder telefonisch an unser Vertriebs-Team wenden.

Vor der Ausstellung der Proforma-Rechnung geben Sie bitte folgende Angaben an:

1. Zahlungsmethode: T/T, L/C, D/P oder andere.
2. Produktinformationen: Menge, Spezifikationen (z. B. Größe, Material, gegebenenfalls Technologie) und Verpackungsanforderungen.
3. Versanddaten: Firmenname, vollständige Anschrift, Telefonnummer und Bestimmungshafen.

Sobald wir diese Angaben haben, können wir Ihre Bestellung umgehend bearbeiten und die Proforma-Rechnung ausstellen.

Wir befolgen in jeder Phase einen strengen Qualitätskontrollprozess:

1. IQC (Incoming Quality Control): Alle Rohstoffe werden vor der Produktion geprüft.
2. IPQC (In-Process Quality Control): Jeder Schritt des Produktionsprozesses wird durch Patrouilleninspektionen überwacht.
3. QC-Endkontrolle: Fertige Produkte werden vor der Verpackung vollständig geprüft.
4. OQC (Outgoing Quality Control): Jedes Produkt wird vor dem Versand vollständig geprüft, um sicherzustellen, dass es unseren Standards entspricht.

Alle unsere Produkte sind CE- und FCC-konform. Für einige Modelle sind die Zertifikate bereits verfügbar. Für andere Modelle können wir Ihnen bei der Beantragung der erforderlichen Zertifikate bei Bedarf helfen.

Wir vertrauen auf die Qualität unserer Produkte und stellen sicher, dass sie gut verpackt sind. Alle Geräte werden vor dem Versand getestet, so dass Ihre Bestellung in der Regel in hervorragendem Zustand ankommt.

Garantie: Alle Ausrüstungen haben eine Garantie von 12 Monaten. Wenn Teile innerhalb eines Jahres durch nicht menschliche Faktoren beschädigt werden, stellen wir Ersatzteile kostenlos zur Verfügung.Alle Qualitätsprobleme werden umgehend behoben..