سوالات متداول

سیستم ما برای کار آسان و مستقل طراحی شده است. وقتی دستگاه را دریافت می کنید، فقط آن را به منبع برق متصل کنید، و آماده کار است. نرم افزار انگلیسی از قبل نصب شده است،پس تنها کاری که باید انجام بدی اینه که یاد بگیری که چطور از این نرم افزار استفاده کنی.

یک راهنمای کامل کاربر انگلیسی با ماشین ارائه می شود تا شما را در راه نصب و کار راهنمایی کند.

ما پشتیبانی فنی آنلاین را به زبان انگلیسی ارائه می دهیم. شما می توانید به راحتی از طریق تلفن، WeChat، WhatsApp، ایمیل و سایر کانال ها به ما برسید.

اگر به کمک از راه دور نیاز دارید، می توانیم با استفاده از نرم افزار TeamViewer به شما کمک کنیم تا شما را قدم به قدم راهنمایی کنیم.

شما می توانید سفارش خود را با ارسال یک سفارش خرید از طریق ایمیل یا با تماس با تیم فروش ما از طریق تلفن انجام دهید. در غیر این صورت، ما می توانیم بر اساس درخواست شما یک فاکتور پرو فورما تهیه کنیم.

قبل از اینکه بتوانیم فاکتور پرو فورما را صادر کنیم، لطفاً اطلاعات زیر را ارائه دهید:

1. روش پرداخت: T/T، L/C، D/P، یا دیگران.
2. جزئیات محصول: مقدار، مشخصات (مانند اندازه، مواد، تکنولوژی در صورت لزوم) و الزامات بسته بندی.
3. اطلاعات حمل و نقل: نام شرکت، آدرس کامل، شماره تلفن و بندر دریایی مقصد.

هنگامی که این اطلاعات را داریم، می توانیم به سرعت سفارش شما را پردازش کنیم و فاکتور را صادر کنیم.

ما در هر مرحله از فرآیند کنترل کیفیت سختگیرانه ای پیروی می کنیم:

1. IQC (کنترل کیفیت ورودی): تمام مواد اولیه قبل از ورود به تولید بازرسی می شوند.
2. IPQC (کنترل کیفیت در فرآیند): هر مرحله از فرآیند تولید از طریق بازرسی گشت و گذار نظارت می شود.
3. بازرسی نهایی QC: محصولات تکمیل شده قبل از حرکت به بسته بندی به طور کامل بازرسی می شوند.
4. OQC (کنترل کیفیت خروجی): هر محصول قبل از ارسال به طور کامل بازرسی می شود تا اطمینان حاصل شود که با استانداردهای ما مطابقت دارد.

تمام محصولات ما مطابق با CE و FCC هستند. برای برخی از مدل ها، گواهینامه ها در حال حاضر در دسترس هستند. برای مدل های دیگر، ما می توانیم در درخواست گواهینامه های مورد نیاز در صورت لزوم به شما کمک کنیم.

ما به کیفیت محصولاتمان اطمینان داریم و اطمینان حاصل می کنیم که آنها به خوبی بسته بندی شده اند. همه تجهیزات قبل از ارسال آزمایش می شوند، بنابراین سفارش شما معمولاً در وضعیت عالی می رسد.

گارانتی: تمام تجهیزات دارای گارانتی 12 ماهه هستند. اگر هر قسمتی به دلیل عوامل غیر انسانی در عرض یک سال آسیب دیده باشد، ما قطعات جایگزین را به صورت رایگان فراهم می کنیم.هر گونه مشکل با کیفیت به سرعت حل خواهد شد.