FAQ

Het systeem is ontworpen voor een eenvoudige, zelfstandige bediening. Wanneer u de machine ontvangt, verbindt u hem eenvoudig aan de stroomvoorziening, en hij is klaar om te werken. De Engelse software is vooraf geïnstalleerd.Dus alles wat je hoeft te doen is leren hoe je de software te gebruiken.

Met de machine wordt een volledige Engelse gebruikershandleiding geleverd om u door de installatie en bediening te leiden.

We bieden online technische ondersteuning in het Engels. U kunt ons gemakkelijk bereiken via telefoon, WeChat, WhatsApp, e-mail en andere kanalen.

Als u hulp op afstand nodig heeft, kunnen we u ondersteunen met behulp van TeamViewer software om u stap voor stap te begeleiden.

U kunt uw bestelling plaatsen door ons een bestelling per e-mail te sturen of door telefonisch contact op te nemen met ons verkoopteam.

Voordat wij de proformafactuur kunnen uitgeven, dient u de volgende gegevens te verstrekken:

1. Betalingswijze: T/T, L/C, D/P of andere.
2. Productgegevens: Hoeveelheid, specificaties (zoals grootte, materiaal, technologie indien van toepassing) en verpakkingsvereisten.
3. Verzendingsinformatie: naam van het bedrijf, volledig adres, telefoonnummer en zeehaven van bestemming.

Zodra wij deze gegevens hebben, kunnen wij uw bestelling onmiddellijk verwerken en de proforma factuur uitgeven.

We volgen in elke fase een strikt kwaliteitscontroleproces:

1. IQC (Inkomende Kwaliteitscontrole): Alle grondstoffen worden geïnspecteerd voordat ze in productie gaan.
2. IPQC (In-Process Quality Control): Elke stap van het productieproces wordt gecontroleerd door middel van patrouille-inspecties.
3. QC-eindinspectie: Voltooide producten worden volledig geïnspecteerd voordat ze naar de verpakking worden verplaatst.
4. OQC (Uitgaande Kwaliteitscontrole): Elk product wordt vóór verzending volledig geïnspecteerd om er zeker van te zijn dat het aan onze normen voldoet.

Voor sommige modellen zijn de certificaten al beschikbaar. Voor andere modellen kunnen wij u helpen bij het aanvragen van de vereiste certificaten indien nodig.

Alle apparatuur wordt vóór verzending getest, zodat uw bestelling meestal in uitstekende staat aankomt.

Garantie: Alle apparatuur heeft een garantie van 12 maanden. Als onderdelen binnen een jaar beschadigd raken door niet-menselijke factoren, leveren we gratis vervangende onderdelen.Alle kwaliteitsproblemen worden onmiddellijk opgelost..