FAQ

Il nostro sistema è progettato per un funzionamento semplice e autonomo. Quando ricevi la macchina, basta collegarla all'alimentazione, ed è pronta a funzionare.Quindi tutto quello che devi fare è imparare a usare il software.

Con la macchina verrà fornito un manuale d'uso completo in lingua inglese che vi guiderà durante l'installazione e il funzionamento.

Forniamo supporto tecnico online in inglese. Puoi facilmente contattarci tramite telefono, WeChat, WhatsApp, email e altri canali.

Se avete bisogno di assistenza remota, possiamo aiutarvi usando il software TeamViewer per guidarvi passo dopo passo.

Puoi effettuare l'ordine inviandoci un ordine di acquisto via e-mail o contattando il nostro team di vendita per telefono.

Prima di poter emettere la fattura proforma, si prega di fornire le seguenti informazioni:

1. Metodo di pagamento: T/T, L/C, D/P o altri.
2. Dettagli del prodotto: quantità, specifiche (come dimensioni, materiale, tecnologia se applicabile) e requisiti di imballaggio.
3. Informazioni sulla spedizione: nome dell'azienda, indirizzo completo, numero di telefono e porto di destinazione.

Una volta ottenuti questi dettagli, possiamo elaborare prontamente il vostro ordine ed emettere la fattura proforma.

Seguiamo un rigoroso processo di controllo qualità in ogni fase:

1. IQC (controllo qualità in entrata): tutte le materie prime vengono ispezionate prima di entrare in produzione.
2. IPQC (In-Process Quality Control): ogni fase del processo produttivo viene monitorata attraverso ispezioni di pattuglia.
3. Ispezione finale QC: i prodotti completati vengono completamente ispezionati prima di passare all'imballaggio.
4. OQC (controllo qualità in uscita): ogni prodotto viene completamente ispezionato prima della spedizione per garantire che soddisfi i nostri standard.

Tutti i nostri prodotti sono conformi a CE e FCC. Per alcuni modelli, i certificati sono già disponibili. Per altri modelli, possiamo aiutarvi a richiedere i certificati richiesti se necessario.

Siamo sicuri della qualità dei nostri prodotti e ci assicuriamo che siano ben imballati. Tutte le attrezzature vengono testate prima della spedizione, quindi il vostro ordine di solito arriva in ottime condizioni.

Garanzia: tutte le attrezzature hanno una garanzia di 12 mesi. Se le parti vengono danneggiate da fattori non umani entro un anno, forniremo pezzi di ricambio gratuitamente.Qualsiasi problema di qualità verrà risolto prontamente.